LSS Råd och stöd

Rådgivningstelefon för dig som har frågor om LSS Råd och stödinsats eller har generella frågor kopplade till funktionsnedsättning utifrån personkretsen.

Telefon: 0920-28 44 40

Telefontider

Måndag, tisdag, onsdag kl. 08.30-09.30
Torsdag kl. 15.00-16.00
Rådgivningstelefonen är stängd under perioden 7 juli - 4 augusti 2025.

Välkommen att ringa vår rådgivningstelefon med dina funderingar!

Du kan även nå oss digitalt via Region Norrbottens funktionsbrevlåda: regionnorrbotten@norrbotten.se  
Skriv “LSS Råd och stöd” i ämnesraden.

Vi svarar för rådgivning och annat personligt stöd enligt Lagen om Stöd och Service (LSS), paragraf 9.1.

LSS kompletterar Hälso- och sjukvårdslagen och Socialtjänstlagen. Råd och stöd enligt LSS räknas inte som habilitering eller rehabilitering. Övriga insatser enligt LSS paragraf 9 svarar kommunen för.

Din situation och ditt behov av hjälp är utgångspunkten för vår insats. Målet är att du har möjlighet att leva som andra med ett fungerande vardagsliv, en god livskvalitet och att du kan vara delaktig i samhället.  

För att beviljas LSS Råd och stöd måste du omfattas av någon av nedanstående personkretsar.

LSS personkrets

Grupp 1

Du har en intellektuell funktionsnedsättning, autism eller ett autismliknande tillstånd.

Grupp 2

Du har ett betydande och bestående begåvningsmässigt funktionshinder efter en hjärnskada i vuxen ålder, orsakad av yttre våld eller kroppslig skada.

Grupp 3

Du har andra fysiska eller psykiska funktionshinder som uppenbart inte beror på normalt åldrande. Funktionhindret är stort och varaktigt och förorsakar betydande svårigheter i din dagliga livsföring, och innebär ett omfattande behov av stöd och service.

Råd och stöd kan vara:

• Personlig anpassad information om din funktionsnedsättning, enskilt eller i grupp.
• Samhällsinformation.
• Råd till dig och dina närstående.
• Stöd i kontakt med exempelvis kommunen, Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen och sjukvården.

Du eller din företrädare begär Råd och stöd enligt LSS. Du kan göra din begäran genom att:

• Skriv ut och fyll i blanketten Begäran om Råd och stöd (pdf), kom ihåg underskriften.
• Göra begäran muntligt, t ex genom att ringa till vår Rådgivningstelefon.

När begäran kommit in till oss tar vi kontakt och gör en utredning för att fastställa om sökande har rätt till Råd och stöd enligt LSS 9.1 §.

Därefter meddelar vi den sökande om begäran av Råd och stöd enligt LSS kommer att beviljas eller avslås. Vid avslag på begäran kan man inom 3 veckor skriftligen överklaga till Förvaltningsrätten i Norrbottens län. 

Rådgivning och annat personligt stöd enligt LSS paragraf 9.1 ansöker du om hos Region Norrbotten. Övriga insatser enligt LSS paragraf 9 ansöker du om hos din kommun.